В рамките на 30 дни след пристигането на стоките на местоназначението, ако се установи, че качеството, спецификациите или количеството не съответстват на условията на договора, с изключение на искове, за които застрахователната компания или собствениците на кораба носят отговорност. Купувачите трябва , имат право въз основа на сертификата за проверка, издаден от третата страна и свързаните с него документи, да претендират за обезщетение на продавачите.
Ние ще вземем товара от склада на клиента след подписване на споразумение за връщане. Изисква се лабораторен доклад/доклад от тестване на трета страна и пълното възстановяване на сумата може да бъде направено в рамките на 2 седмици след споразумението за връщане.